Chào quý khách hàng,

Sunsmart.vn cam kết đảm bảo tính riêng tư và bảo mật của thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng sự an toàn và đáng tin cậy là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng niềm tin giữa chúng tôi và bạn.

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ “Chính sách bảo mật” được đưa ra dưới đây. Đây là một tài liệu quan trọng để bạn biết được những nguyên tắc và các biện pháp mà chúng tôi đã áp dụng để đảm bảo tính riêng tư và an toàn cho dữ liệu của bạn.

Chân thành cám ơn sự quan tâm của quý khách hàng và việc truy cập vào website của chúng tôi. vn luôn coi trọng việc tổn trọng quyền lợi của người truy cập và cam kết đảm bảo tính riêng tư cho mọi thông tin cá nhân được cung cấp.

Dưới đay là một số chính sách bảo mật của chúng tôi. Mong rằng quý khách hàng sẽ tìm thấy tin tưởng và an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mục đích và phạm vi thu thập

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là rất quan trọng. Vì vậy, chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn một cách an toàn và bảo mật.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích liên quan đến quá trình mua hàng và để cung cấp dịch vụ cho bạn. Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ và số điện thoại. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng của bạn và để liên hệ với bạn khi cần thiết.

Quý khách có thể yên tâm rằng thông tin quý khách cung cấp sẽ được chúng tôi xử lý một cách an toàn và bảo mật. Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin này chỉ nhằm mục đích xử lý đơn đặt hàng và cung cấp các dịch vụ liên quan theo yêu cầu của quý khách.

Thông qua website của chúng tôi, quý khách có thể yêu cầu các dịch vụ và thông tin mà quý khách muốn nhận. Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu của quý khách và xử lý nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu của quý khách.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía quý khách hoặc theo yêu cầu pháp luật. Quyền riêng tư và an ninh là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ những chính sách bảo mật mà chúng tôi đề ra có thể luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.

2. Bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và sẽ không tiết lộ, chia sẻ hay bán thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của quý khách. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cho quý khách.

Quý khách vui lòng tuân thủ các quy định và không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi phát tán, truyền bá hoặc cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website.

3. Quyền lợi khách hàng

Quý khách là chủ sở hữu hoàn toàn quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, và chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt điều này. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của quý khách là rất quan trọng và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

Nếu có bất kỳ sai sót nào trong dữ liệu cá nhân của quý khách, xin hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ tiến hành chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc thiếu sót mà không mất phí. Đây là cam kết của chúng tôi để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của quý khách luôn được cập nhật và chính xác.

Ngoài ra, nếu quý khách muốn ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị, bạn có hoàn toàn quyền yêu cầu điều này. Chúng tôi sẽ ngừng việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ hoạt động

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi tại Sunsmart.vn cam kết thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách phù hợp và tuân thủ chặt chẽ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là quan trọng và chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và an toàn của bạn.

– Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).

– Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của Hc.com.vn.

– Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.

– Giải quyết khiếu nại của khách hàng.

– Thông tin trao thưởng (của Hc.com.vn hoặc của hãng).

– Gửi thông tin cho công ty tài chính để tiếp nhận, thẩm định & duyệt hồ sơ trả góp.

– Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.

– Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.

– Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Sunsmart.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của thành viên một cách tuyệt đối. Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi thành viên tự đăng nhập vào tài khoản và thực hiện việc hủy bỏ.

Thanh toán an toàn

Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại Sunsmart.vn sử dụng các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ ATM nội địa đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Điều này đảm bảo rằng thông tin cá nhân và tài khoản của quý khách được bảo vệ an toàn và không rơi vào tay của người trái phép

Hơn nữa, quý khách cũng cần kiểm tra tính xác minh của trang web trước khi tiến hành thanh toán. Hãy chắc chắn rằng trang web mà quý khách sử dụng có địa chỉ URL bắt đầu bằng “https://” thay vì “http://”. Điều này biểu thị rằng trang web đã được mã hóa và có tính bảo mật cao hơn.

Chính sách bảo mật của chúng tôi là một phần quan trọng trong việc đảm bảo sự an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là rất quan trọng và cam kết đảm bảo sự an toàn và bảo mật cho khách hàng của chúng tôi.

Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng công ty để nhận trợ giúp!